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Términos y condiciones

 

Política de Cookies



Europcar Internacional recoge información cerca de su equipo electrónico utilizando para ello cookies y otras tecnologías similares.

Las Cookies y otras tecnologías similares son rastreadores que se almacenan en su equipo electrónico cuando usted visita nuestra página web (las “Cookies”).

Esta política (la “Política de Cookies”) tiene como objetivo describir los diferentes tipos de Cookies que son utilizados en relación con la página web de Europcar Argentina (www.europcar.com.ar) y que son controlados por Europcar Argentina y Europcar Internacional, en adelante Europcar Internacional.

Esta Política de Cookies se complementa y debe ser leída en conjunto con la Política de Privacidad disponible aquí.

 

TABLA DE CONTENIDOS


A. Qué clase de Cookies son utilizadas por Europcar y con qué propósito?

B. Por cuánto tiempo retendrá Europcar las Cookies?

C. Cookies de terceros.

D. La información recolectada a través del uso de Cookies, es transferida fuera de la Unión Europea - UE?

E. Cómo administrar sus cookies?

F. A quién debería contactar cuando tenga una consulta relacionada con el uso de sus cookies?

G. Cambios a esta Política de Cookies.

  

 

A. Qué clase de Cookies son utilizadas por Europcar y con qué propósito?


Europcar utiliza diferentes clases de cookies con los siguientes propósitos:

  • Cookies Esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento apropiado de nuestro sitio web – usted no podría hacer uso de nuestro Sitio sin estas cookies;
  • Cookies Funcionales: estas cookies son utilizadas por Europcar para darle acceso a ciertas funciones de nuestro sitio web para facilitar y mejorar su experiencia de navegación y la selección de productos y servicios;
  • Cookies Analíticas: estas cookies le permiten a Europcar analizar como utilizan nuestro sitio web nuestros clientes con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y mejorar su navegación.
  • Cookies Publicitarias: estas cookies son utilizadas por Europcar Argentina, Europcar Internacional y nuestras agencias de comercialización para medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en medios de comunicación.
 

Debajo encontrará información detallada acerca del propósito de cada una de las cookies Europcar Internacional utiliza.

 

 

Descripción / Propósito

Cookies

Cookies Persistentes / de Sesión

Transfieren datos fuera de la UE?

 

Cookies Esenciales

Estas cookies son esenciales para que Europcar y Europcar Internacional garanticen el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web y la seguridad de su entorno. Sin estas cookies, no podemos memorizar las elecciones que usted hace ni la información que usted provee durante el proceso de reserva en nuestro sitio web y no podemos tramitar reserva.

Los detalles de la selección que usted hizo durante el proceso de reserva (por ejemplo: vehículo, ubicación);

la información necesaria para su reserva (por ejemplo: estación, fecha de inicio y finalización del alquiler, tipo de vehículo, extras).

 

Cookies esenciales Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Sesión

No

 

 

 

Estas cookies son esenciales para Europcar Internacional para garantizar el funcionamiento del centro de privacidad y memorizar la configuración de sus cookies.

Con este propósito, Europcar Internacional recoge información acerca de su preferencia de cookies (consentida o sin su consentimiento).

TagCommander

 

Persistente

No

 

Cookies Funcionales

Estas cookies son utilizadas por Europcar Internacional para darle acceso a ciertas funciones de su sitio web para facilitar y mejorar su experiencia de navegación y la selección de productos / servicios:

Chat online para proveerle asistencia online;

Registro de su preferencia (idioma, estación, etc.)

Clasificación de productos / servicios de acuerdo a criterios diversos (rendimiento de ventas, más populares, hora y lugar de búsqueda, etc.)

 

Con este propósito, Europcar Internacional recoge información acerca de:

el uso del chat en línea;

la selección que usted realice en relación a sus preferencias de navegación (por ejemplo: idioma, estación, etc.).

 

Cookies funcionales Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale)

Persistente

No

iAdvize

Persistente

Si

BD4Travel

Persistente

No

Cookies Analíticas

Estas cookies le permiten a Europcar Internacional analizar de que forma nuestros clientes utilizan el sitio web a fin de monitorear su rendimiento, mejorar su calidad y su navegación.

Con este propósito, Europcar Internacional recoge información acerca de:

 

el número de usuarios navegando en nuestro sitio web;

las páginas más visitadas del sitio web de Europcar Internacional;

el número de mensajes de error que podrían ocurrir mientras se navega;

el tiempo de carga de las páginas de nuestro sitio web;

el país de origen de los visitantes;

el dispositivo electrónico del visitante / el navegador que utiliza;

el tipo de productos / servicios adquiridos;

la interacción en las pruebas que Europcar Internacional pueda realizar en secciones específicas de los sitios web (por ejemplo, calcular el número de visitantes, el número de clicks);

la interacción con los comentarios de otros clientes (por ejemplo, el número de comentarios por producto, el número de visualizaciones de los comentarios, las compras de productos con comentarios, etc.)

 

Google Analytics

Persistente

Si

Dynatrace

Persistente

No

AT Internet

Persistente

No

AB Tasty

Sesión

Si

Webtrends

Sesiones

Si

Reevoo

Persistente

No

Cookies Publicitarias

Estas cookies son utilizadas por Europcar Internacional y nuestras agencias de comercialización para medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en medios de comunicación.

Con este propósito, Europcar Internacional recoge información acerca de:

 

el número de usuarios navegando en nuestro sitio web;

publicidad que ha sido exhibida durante su navegación;

si usted hubiera cliqueado una publicidad o no;

si usted hubiera adquirido un producto / servicio publicitado;

estadística de ventas.

Netbooster DBM

Persistente

Si

DoubleClick Floodlight

Persistente

Si

Criteo

Persistente

Si

Bing

Persistente

Si

SaleCycle

Persistente

Si

Adventori

Persistente

Si

SalesForce

Sesión

Si

Yahoo gimini

Persistente

Si

Adara

Persistente

No

 

Google Adwords/ Remarketing

Persistente

Si

 


B. Por cuánto tiempo retendrá Europcar las Cookies?


Europcar Internacional está usando cookies persistentes y de sesión:

  • Cookies persistentes y cookies que permanecen almacenadas en su equipo electrónico de una visita a otra hasta que expiran o hasta que usted solicita su eliminación;
  • Cookies de sesión y cookies temporarias almacenadas en su equipo electrónico y que son automática eliminadas cuando usted abandona nuestro sitio web.
 

Debajo encontrará un listado de las Cookies “Persistentes” utilizadas por Europcar y su correspondiente tiempo de permanencia.

 

 

Cookies

Cookies Persistentes / de Sesión

Período de permanencia

Cookies Esenciales

Cookies esenciales Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

Sesión

30 minutos

TagCommander

Persistente

13 meses

Cookies Funcionales

Cookies funcionales Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale)

Persistente

7 días

iAdvize

Persistente

3 años

BD4Travel

Persistente

Tiempo indeterminado o hasta tanto el usuario no las elimine.

Cookies Analíticas

Google Analytics

Persistente

2 años

Dynatrace

Persistente

2 años

AT Internet

Persistente

1 año

AB Tasty

Sesión

13 meses

Webtrends

Sesiones

2 años

Reevoo

Persistente

Hasta 2 años

Cookies

Publicitarias

Netbooster DBM

Persistente

13 meses

DoubleClick Floodlight

Persistente

13 meses

Criteo

Persistente

2 años

Bing

Persistente

2 años

SaleCycle

Persistente

2 años

Adventori

Persistente

90 días

SalesForce

Sesión

2 años

Yahoo gimini

Persistente

2 años

Adara

Persistente

2 años

Google Adwords/ Remarketing

Persistente

13 meses

 

 

C. Cookies de terceros.


Europcar Internacional utiliza Cookies de terceros que son aquellas usadas por terceros cuando usted visita nuestro sitio web.

Debajo se detallan Cookies de terceros utilizados en nuestro sitio web:

 

 

Cookies de origen

Terceros

Cookies esenciales

Cookies esenciales Europcar TagCommander

No aplica

Cookies Funcionales

Cookies funcionales Europcar

BD4 Travel

iAdvize

Cookies Analíticas

Google Analytics

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

Cookies Publicitarias

SalesForce

Adara

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing

 

Tenga en cuenta que esta Política de Cookies no aplica al uso de Cookies de terceros y que Europcar Internacional no es responsable por el uso de la información recogida a través de estas Cookies por terceros. Le sugerimos que revise la política de privacidad de estos terceros para entender mejor las reglas aplicables al procesamiento de su información.

Adicionalmente, por favor tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores de internet ofrecen la posibilidad de bloquear cookies de terceros.

 

 

D.- La información recogida a través del uso de Cookies es transferida fuera de la UE?


Europcar Internacional solicita tenga en cuenta el hecho de que la información recogida a través del uso de ciertas cookies puede ser transferida fuera la UE siendo la razón de ello que algunos de nuestros proveedores mantienen servidores alrededor del mundo para una mejor calidad de servicio.

Como se detalla en la sección A, ello refiere a la información recogida a través de las siguientes cookies: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.

Lo alentamos a que revise las políticas de privacidad de estos proveedores para un amayor comprensión de las reglas aplicables a la transferencia de su información.

Puede obtener más información acerca de estas transferencias leyendo la sección dedicada en la Política de Privacidad de Europcar Internacional.

 

 

E.- Cómo administrar sus cookies?


Usted puede activar o desactivar el uso de Cookies y solicitar la supresión de esta información en cualquier momento utilizando el centro de privacidad de Europcar Internacional disponible aquí.

Sujeto a ciertas condiciones, usted se puede beneficiar de los derechos de protección de información en relación al procesamiento de su información personal, incluso con respecto a las Cookies (ej. Derecho de acceso, rectificación, suspensión). Usted puede fácilmente aceptar o rehusar su uso seleccionando las opciones apropiadas en el centro de privacidad. Usted puede también retirar su consentimiento y solicitar la supresión de esta información en cualquier momento.

Usted puede tener más información sobre estos derechos leyendo la sección dedicada a los derechos de protección de datos en la Política de Privacidad de Europcar Internacional o puede ejercer sus derechos en el formulario en línea.

Usted puede también administrar sus ajustes de cookies en su explorador web. Para más información sobre como administrar sus Cookies a través de su navegador, por favor consulte el navegador específico “Sección de Ayuda” o haga clic en el enlace correspondiente: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.

 

 

F.- A quien debe contactar cuando tenga una duda en relación al uso de sus cookies?


Si tuviera alguna duda respecto al uso de Cookies por parte de Europcar Internacional, por favor contáctese con reservas@europcar.com.ar

 

 

G.- Cambios a esta Política de Cookies


Esta política de Cookies fue modificada por última vez el 24 de mayo de 2018.

 

Europcar Internacional se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento.

 

Cuando un cambio impacte en el uso de Cookies del sitio web de Europcar Internacional, tal cambio le será notificado y Europcar Internacional intentará nuevamente obtener su consentimiento a través del centro de privacidad.

 

 

 

 

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